为进一步增强学生公寓宿管员的安全意识、服务意识，提高服务学生的管理水平及能力，2018年3月28日上午09：00，学生公寓部在经管校区第二教学楼405教室开展《学生公寓管理日常工作内容》及《怎样做好学生宿舍管理工作》专题培训，由学生公寓管理部副部长陈卓主持，后勤中心副总经理李宏玲出席会议，公寓部全体宿管员、保洁员参加了培训。
首先，公寓部谢斌老师在《学生公寓管理日常工作内容》培训中详细讲解了公寓值班员、保洁员的工作职责、工作流程，对各岗位的具体工作内容进行了详细讲解。
李宏玲副总经理在《怎样做好宿舍管理工作》专题培训中，从怎么看待你现在从事的岗位工作、做这份工作核心和底线、怎么从事做好这份工作、人际关系的有效沟通四个方面进行了阐述和讲解，强调了学生公寓管理工作的重要性，要求大家要树立服务与管理并重的理念，热情、诚恳的对待学生，宿管员是学生的生活老师，对学生的管理、服务要有耐心和爱心。在平时的工作中要树立集体荣誉感，讲团结、讲协作、学会倾听、有效沟通，充分发挥团队优势，让学生住的安心，住的放心。最后强调了要牢记安全第一，一切工作要围绕在安全的前提下正常有序的开展。
本次培训，强化了学生公寓管理服务人员的安全意识、服务意识，服务理念，开拓了工作视野，为今后不断提高学生公寓服务能力和管理水平奠定了坚实的基础。
