学习公寓标准化管理 提升管理服务水平

为加强部门的规范化管理,提高部门服务质量。学生公寓管理部于4月3日上午在后勤服务楼一楼会议室开展了“关于学生公寓管理部标准化建设及管理考核办法”的培训。

培训共2个阶段。首先,全体员工认真学习了《学生公寓管理部标准化建设及管理考核办法(试行)》内容,《办法》考核原则和目的、考核内容、核算方法等三个方面做了具体讲解,并且强调了制定的目的是要进一步提高员工工作效率、提升员工服务质量,从而有效的推动学生公寓标准化建设和管理。

其次,学生公寓管理部部长宋红强老师对本次培训做出了总结,进一步阐明2019年学生公寓标准化建设管理工作的措施和目标。

          通过本次培训,全体员工体会到了提高工作效率、树立优质服务意识的重要性,大家将以更加积极的精神状态投入到以后的工作中。

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